FAQ
Questions fréquentes
Tout sur Fractional CIO 12-6 et 24-12. Votre question n'y figure pas ? N'hésitez pas à la poser.
Le service
Qu'est-ce qu'un Fractional CIO ?
Un Fractional CIO est un dirigeant IT expérimenté qui accompagne votre organisation à temps partiel. Vous bénéficiez de stratégie, de feuille de route, d'architecture, de pilotage budgétaire, de suivi des fournisseurs et d'audits de sécurité, sans devoir engager un CIO à temps plein.
Que fait concrètement STVIT pour mon entreprise ?
STVIT traduit votre stratégie IT en une feuille de route réaliste, accompagne les choix d'architecture (cloud, infrastructure, applications et données), établit et suit le budget IT, remet en question fournisseurs et propositions, surveille votre portefeuille de projets et réalise des audits de sécurité, de continuité et de gouvernance. Les résultats sont présentés à la direction dans un langage business clair.
STVIT travaille-t-il indépendamment des fournisseurs ?
STVIT remet en question de manière indépendante les partenaires IT, contrats, SLA et propositions. L'objectif est que vous preniez vos décisions en fonction de vos propres objectifs, et non de l'agenda d'un fournisseur.
Qu'est-ce qui n'est pas inclus dans la formule ?
Le support 24h/24 et 7j/7, le helpdesk et la gestion opérationnelle permanente ne sont pas inclus. Les jours supplémentaires, le travail de projet opérationnel et les frais de déplacement sont devisés séparément.
12-6 ou 24-12 ?
Quelle est la différence entre 12-6 et 24-12 ?
Les deux formules offrent le même service CIO. La différence porte sur le volume annuel : 12-6 comprend 12 jours sur site et 6 jours à distance (144 heures par an), 24-12 comprend 24 jours sur site et 12 jours à distance (288 heures par an).
Pour quel type de PME la formule 12-6 convient-elle ?
La formule 12-6 convient aux PME qui recherchent un pilotage IT régulier et prévisible : une feuille de route claire, un budget solide, le suivi des principaux fournisseurs et un audit de sécurité périodique.
Quand la formule 24-12 est-elle préférable ?
La formule 24-12 est le meilleur choix si vous avez plusieurs projets en cours, si vous suivez davantage de fournisseurs ou d'applications, ou si vous souhaitez une présence accrue sur site. Vous disposez alors de plus de temps pour la concertation avec la direction, les équipes et les partenaires.
Quelle formule choisir si j'hésite ?
Pas de problème : lors du premier entretien et du quick scan, nous examinons ensemble quel volume correspond à votre situation. Dans le formulaire de contact, vous pouvez aussi indiquer que vous n'avez pas encore décidé.
Planning et fonctionnement
Que vais-je recevoir pendant les 90 premiers jours ?
Pendant les 90 premiers jours, vous recevez un état des lieux de votre paysage IT, une cartographie des risques (sécurité et continuité), une feuille de route avec priorités, un aperçu budgétaire avec une première prévision, un calendrier de gouvernance et votre premier rapport de gestion.
Comment les jours sur site et à distance sont-ils planifiés ?
Les jours sont planifiés à l'avance et répartis sur l'année contractuelle, en alternant sur site et à distance. Chaque trimestre se clôture par une revue des risques, des décisions et des priorités.
Combien d'heures compte une journée ?
Une journée de travail compte pour 8 heures.
Que deviennent les jours que je n'utilise pas ?
Les jours non utilisés expirent à la fin de l'année contractuelle, sauf accord écrit contraire. C'est pourquoi nous planifions les jours à l'avance sur toute l'année.
Comment démarrer ?
Le parcours commence par une prise de contact sans engagement, suivie d'un quick scan de 1 à 2 jours portant sur la stratégie, les applications, l'infrastructure, les données, la sécurité, le budget, les fournisseurs et les projets. Le quick scan est payant (prix sur demande). Suivent une proposition sur mesure, un kick-off, le planning annuel et les revues trimestrielles.
Le quick scan est-il gratuit ?
Non. La prise de contact est sans engagement, le quick scan est une mission payante de 1 à 2 jours (prix sur demande). Vous obtenez une vision claire de votre IT et une base solide pour une proposition sur mesure.
Prix et conditions
Combien coûtent les formules Fractional CIO 12-6 et 24-12 ?
Le prix dépend de la formule choisie et de votre situation. Nous n'affichons pas de prix sur ce site : demandez un devis sans engagement via le formulaire de contact et vous recevrez une proposition sur mesure. Les prix de votre proposition sont hors TVA.
Comment demander un prix ?
Choisissez dans le formulaire de contact la formule qui vous intéresse (ou 'pas encore sûr') et laissez vos coordonnées. Je vous recontacte dans les quelques jours ouvrables et vous transmets une proposition sur mesure.
Qu'en est-il de la disponibilité, de la confidentialité et de la résiliation ?
La disponibilité, le délai de réponse, la confidentialité, la responsabilité et la résiliation sont fixés contractuellement dans le service agreement, afin que les deux parties disposent d'accords clairs dès le départ.