Artikel 1: Inleidende clausule De rechten en verplichtingen van partijen worden uitsluitend door deze algemene voorwaarden geregeld. Afwijkende verbintenissen dienen schriftelijk tussen partijen vastgelegd te worden. De eventuele nietigheid van een bepaling van deze voorwaarden heeft niet tot gevolg dat de overige bepalingen evenals de overeenkomst automatisch eveneens nietig zijn. Het gemeen recht is van toepassing op zaken die niet in deze algemene voorwaarden geregeld zijn.
Artikel 2: Offertes Alle offertes worden gegeven louter ten informatieve titel en kunnen nooit als bindend worden beschouwd. Ze zijn gebaseerd op de bij de aanvraag verstrekte gegevens. Enkel de ondertekening van een geschreven contract doet de overeenkomst tussen partijen ontstaan.
Artikel 3: Bestellingen Bij iedere geplaatste bestelling is de klant gehouden tot volledige betaling van alle bestelde diensten. Indien de klant te kennen geeft dat hij van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wil afzien, heeft Stvit de keuze tussen:
de gedwongen tenuitvoerlegging van de overeenkomst;
de ontbinding van de overeenkomst ten laste van de klant, waarbij de klant gehouden is tot het betalen van een forfaitaire schadevergoeding van 20% van het bedrag van de bestelling, onverminderd het recht van Stvit om zijn meerdere schade te bewijzen. Stvit zal zijn keuze schriftelijk aan de klant mededelen. Overmacht ontslaat beide partijen van hun wederzijdse verplichtingen. Indien Stvit te kennen geeft dat hij van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk wil afzien, heeft de klant dezelfde rechten en verplichtingen als Stvit zoals hierboven bepaald.
Artikel 4: Leveringstermijnen De vooropgestelde leveringstermijnen beginnen te lopen vanaf de datum van de bestelling. Alle leveringstermijnen worden gegeven louter ten informatieve titel en kunnen nooit als bindend worden aanzien. Overschrijding van de termijnen kan onder geen enkele voorwaarde, ook niet na ingebrekestelling, aanleiding geven tot verbreking van de overeenkomst noch tot enige schadevergoeding. De klant heeft op geen enkel ogenblik het recht een laattijdige levering te weigeren.
Artikel 5: Vervoer Het vervoer of de verzending van de goederen via om het even welk vervoermiddel, wordt gedaan op risico van de klant, zelfs wanneer dit franco geschiedt.
Artikel 6: Prijzen Tenzij anders uitdrukkelijk in de overeenkomst gestipuleerd, zijn alle aangeduide prijzen exclusief de transportkosten en taksen van welke aard om het even welke Belgische of buitenlandse overheid. Elke aanpassing in de belastingen van welke aard ook (btw, invoerrechten, recupel…) zal al naar gelang het geval in het voor- of nadeel van de klant verrekend worden.
Artikel 7: Klachten Elke klacht voor zichtbare gebreken dient uiterlijk bij de levering schriftelijk op de leveringsbon vermeld te worden. Zoniet worden de goederen geacht aanvaard te zijn. Een vordering op grond van verborgen gebreken dient op straffe van verval uiterlijk binnen de maand na de ontdekking van het gebrek ingesteld te zijn. Stvit is geenszins aansprakelijk voor het slecht functioneren van de door hem geleverde goederen en diensten wanneer deze in relatie staan met andere producten die niet door hem geleverd zijn, tenzij Stvit op voorhand schriftelijk op de hoogte gebracht is van de volledige configuratie van de klant.
Artikel 8: Waarborg Stvit verleent voor de geleverde goederen dezelfde waarborgen welke hem door de fabrikanten en/of leveranciers van de goederen worden gegeven. Behoudens andersluidend beding kan de klant geen uitgebreidere aanspraken maken. De waarborgperiode gaat in op de dag van de aanvaarding van de goederen en/of diensten. De aansprakelijkheid uit hoofde van de waarborgplicht van Stvit beperkt zich maximaal tot de levering van goederen of onderdelen, met uitsluiting van de plaatsing en verplaatsingkosten, waarbij Stvit zich het recht voorbehoudt in plaats van nieuwe delen te leveren de defecte delen te herstellen, het geleverde geheel te vervangen of terug te nemen tegen terugbetaling van de koopprijs. De gevolgen door normale slijtage, ondeskundige behandeling of verkeerd onderhoud/gebruik, zijn uitdrukkelijk uitgesloten uit de verstrekte waarborg. De waarborg wordt niet verleend indien de montage en ingebruikstelling niet is uitgevoerd door Stvit. De waarborg loopt voor zover de klant Stvit onmiddellijk verwittigd heeft zoals bepaald in artikel 7 en de betalingsvoorwaarden heeft vervuld. Elke levering van nieuwe onderdelen, alle werken van nazicht en herstelling, alle verplaatsingen, … die worden verricht na het verstrijken van de waarborgperiode, zullen steeds in rekening gebracht worden. Stvit is niet verantwoordelijk voor het verlies van data bij het uitvoeren van herstellingen, noch voor de goede werking van programma’s bij het overzetten en/of upgraden van software. Enkel officieel aangekochte software wordt ondersteund. De klant is verondersteld een backup te hebben van zijn software. Softwareproblemen worden nooit in garantie hersteld. Goederen met een aankoopprijs beneden 12,50 euro zullen enkel omgeruild worden, indien het defect vastgesteld wordt binnen een tijdspanne van 14 dagen na aankoop. Defecte goederen die ter herstelling aan Stvit worden terugbezorgd zonder duidelijke defectomschrijving, zullen in dezelfde staat worden teruggezonden naar de klant die zal instaan voor de transportkosten. Goederen door de klant naar Stvit opgestuurd ter herstelling, dienen bij Stvit toe te komen in de originele verpakking, of bij gebreke daaraan in een degelijke verpakking. Indien bij aankomst de goederen schade vertonen veroorzaakt door het transport, worden de goederen naar de klant, op diens kosten, geretourneerd zonder nog voor omruiling in aanmerking te komen. Goederen uit garantie of niet van Stvit afkomstig, en binnengebracht ter herstelling of upgrading, verblijven in de bedrijfsruimte van Stvit op risico van de klant.
Artikel 9: Aansprakelijkheid De verkoper zal tot maximaal 1250 euro per schadegeval, waaronder ook een samenhangende reeks van gebeurtenissen dient verstaan te worden, aansprakelijk zijn voor de grove fout of het opzet van hemzelf of zijn aangestelden. De aansprakelijkheid is beperkt tot de fysische en materiële schade. De verkoper is niet aansprakelijk voor de gevolgschade, inclusief het verloren gaan van data.
Artikel 10: Betalingen Behoudens andersluidend beding zijn de facturen contant betaalbaar, hetzij op de maatschappelijke zetel, hetzij op het rekeningnummer vooraan vermeld. In geval van niet of laattijdige betaling zal dit bedrag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling verhoogd worden met 15%, met een minimum van 125 euro. Indien de goederen dienen te worden geleverd in het kader van het uitvoeren van aannemingswerken, behoudt Stvit zich het recht voor de goederen en/of werken aan te rekenen naarmate de levering van de goederen en/of de uitvoering der werken. Behoudens andersluidend beding gebeurt de betaling als volgt:
40% bij de bestelling
40% bij de beschikbaarheid der goederen
20% veertien dagen na oplevering der werken
Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud Bij iedere beslissing en levering geldt een eigendomsvoorbehoud in het voordeel van Stvit. Alle goederen blijven eigendom van Stvit tot na de volledige betaling van de geleverde goederen en/of prestaties. De eigendomsoverdracht der goederen wordt opgeschort tot de volledige betaling van de bestelling overeenkomstig de algemene voorwaarden. De klant erkent uitdrukkelijk dat Stvit het recht behoudt de goederen terug te vorderen bij gebreke aan volledige betaling. Zolang de betaling niet is gebeurd, verbindt de klant er zich toe de goederen te verzekeren tegen alle risico’s. De klant mag de geleverde goederen noch verkopen, nog verplaatsen, nog in huur of onderpand geven noch met een hypotheek belasten vooraleer de volledige koopprijs is voldaan. De klant is aansprakelijk voor het verlies, beschadiging en om het even welke andere oorzaak die een waardevermindering tot gevolg heeft, zelfs in geval van overmacht. Indien er herstelde goederen of bestellingen niet afgehaald worden binnen een termijn van 60 dagen, wordt deze automatische eigendom van Stvit en vervalt eventuele betaalde voorschotten in het voordeel van Stvit. De klant kan op geen enkele wijze recht hebben op een compensatie of terugbetaling.
40% bij de bestelling
40% bij de beschikbaarheid der goederen
20% veertien dagen na oplevering der werken
Artikel 11: Eigendomsvoorbehoud Bij iedere beslissing en levering geldt een eigendomsvoorbehoud in het voordeel van Stvit. Alle goederen blijven eigendom van Stvit tot na de volledige betaling van de geleverde goederen en/of prestaties. De eigendomsoverdracht der goederen wordt opgeschort tot de volledige betaling van de bestelling overeenkomstig de algemene voorwaarden. De klant erkent uitdrukkelijk dat Stvit het recht behoudt de goederen terug te vorderen bij gebreke aan volledige betaling. Zolang de betaling niet is gebeurd, verbindt de klant er zich toe de goederen te verzekeren tegen alle risico’s. De klant mag de geleverde goederen noch verkopen, nog verplaatsen, nog in huur of onderpand geven noch met een hypotheek belasten vooraleer de volledige koopprijs is voldaan. De klant is aansprakelijk voor het verlies, beschadiging en om het even welke andere oorzaak die een waardevermindering tot gevolg heeft, zelfs in geval van overmacht. Indien er herstelde goederen of bestellingen niet afgehaald worden binnen een termijn van 60 dagen, wordt deze automatische eigendom van Stvit en vervalt eventuele betaalde voorschotten in het voordeel van Stvit. De klant kan op geen enkele wijze recht hebben op een compensatie of terugbetaling.
Artikel 12: Geschillen In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Brugge bevoegd. De contractuele relaties tussen partijen worden uitsluitend door Belgisch recht geregeld. Indien er betwisting is van facturen dient hier binnen de 8 dagen na factuurdatum melding van gemaakt te worden.
Artikel 13: GDPR De klant kan zijn rechten die vermeld zijn in de GDPR/AVG-wetgeving via e-mail uitoefenen. De persoonsgegevens die bijgehouden worden zijn enkel identificatie-gegevens en hebben tot functie om de opgegeven opdracht uit te voeren en de bijhorende factuur op te maken.